Recall para una promoción del Chevrolet Cruze

Por medio de avisos publicados en su web oficial, GM Argentina anunció que estuvo mal informado el precio de un descuento para el Chevrolet Cruze fabricado en Santa Fe. Según detalla el mensaje, entre el 25 y 26 de septiembre pasados, el precio publicado para el Cruze LT fue de sólo 167.990 pesos. Su valor oficial era, en realidad, 659.900 pesos.

GM Argentina publicó el anuncio para pedir disculpas por “las molestias ocasionadas”. En Autoblog nos surgió una duda. Teniendo en cuenta que la Ley de Lealtad Comercial obliga a las empresas a vender los productos a los precios publicados en sus avisos, ¿habrá habido alguien tan rápido de reflejos como para conseguir un Cruze al valor de una moto?

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El aviso de disculpas publicado en la web oficial de GM Argentina.

72 Comentarios

  1. Ceesars dice:

    Ah por un instante pense que volvimos al 2009 donde ese precio de un segmento c premiun, lastima eh.

    • Esteban13 dice:

      El domingo un concesionario de Zona Sur publicó un 4 ptas ltz automático por 592.000. Puesto en la calle con flete, formulario, patentamiento y sellados a 641.596 AR$ cuando el precio de lista por web oficial ronda los 1.055.000 AR$. Lo malo es que el seguro y la patente te la cobran por el precio de lista. Lo bueno es que como es noviembre casi no pagas patente 2018 y para 2019 ya entra con un año de antigüedad. Hay mucha oferta dando vuelta en varias marcas.

  2. hdvz dice:

    Si CC hubo pero con el flete y patentamiento se iba a $700000 o….no habia stock..😂😂😂😂

  3. Daniel dice:

    Sin impuestos, costaría poco más que eso.

  4. ezeq26 dice:

    Sigo sin creer cómo pueden equivocarse en cosas tan básicas, nadie controla?
    Eso costaba un LTZ en el 2012 jaja

  5. Georgie dice:

    Se podrán comer un juicio?

    • Daniel dice:

      No desde el momento que “reconocen el error” y lo publican.

    • Daniel dice:

      En algún lugar de la web debe haber dicho: “Promoción por tiempo limitado o hasta agotar stock”. Limitaron el tiempo hasta justo después del primer llamado pidiendo uno.

      • jrncolon dice:

        Eso no se puede hacer. Si alguien fue ese día para aprovechar la “oferta” y le dicen que se había agotado el stock tendrían que demostrarlo. Y no podrían hacerlo.
        Me pasó hace un tiempo con una promoción de unas bicicletas en Carrefure. Y en esa época compraba el Clarín los sábados temprano…Me fui de raje y no veo ninguna de la promo. Le pregunto a un ñato (?) y me dice “ya se vendieron todas”.
        – ¿Me estás cargando…? ¿Si abrieron recién…?
        – cri cri cri…
        – Está bien, me voy a defensa del consumidor! (y pego la vuelta).
        Treinta segundos después viene corriendo uno….
        – Señor…señor!!!
        – Hubo un error, estaban en otra sala, acompáñeme.
        Abre una cortina metálica y me dice ¿Qué color quiere?
        Ojalá alguien haya aprovechado la promo del Cruze y lo cuente en Autoblog.

        • Autazo dice:

          No soy abogado, pero creo que el principio que dice “que debe respetarse la oferta” tiene un límite en el sentido común. Cuando el precio es irrisorio como el de ese cruze, creo que no tiene razón automática el cliente.

        • Rogue Squadron GNC $2.999 dice:

          Error, si el cartel dice tal precio lo tienen que respetar sea error o no.

          Así como dormí a Coto con una hidrolavadora jajaja. Una hidrolavadora de 170 bar a precio de una hidro top home de 90 bar jajaja.

    • albertoang dice:

      Si pueden ser demandados y lo pierden. Como bien menciona CC, la Ley de Lealtad Comercial es clara, si el producto fue publicado a ese precio ellos tienen la obligación de venderlo (prueben hacerlo en los supermercados cuando en la caja les quieren cobrar distinto a lo que vieron en la góndola). El problema es que los argentinos (en general) no estamos acostumbrados a reclamar y lo minimizamos como un error. Las compañías pueden cometer errores, pero ello tiene una consecuencia. Aquí no valen las justificaciones pidiendo disculpas; porque si yo cometo el “error” de pagar la mitad de un plan de ahorro, o la mitad de una prenda, o la mitad del seguro, o la mitad de la patente… tengo consecuencias que no se borran con pedir disculpas (pago interés, entro en mora, me notifican vía carta documento, etc., etc., etc.)

      • jebus_crazy dice:

        si vos podes demotrar que realmente fuiste a comprar y no te vendieron, si, despues eso de “abogado porque si, y voy a demandar”es la porqueria que nos esta llevando a la ruina….
        si alguien fue y no le vendieron, puede demostrarlo, o compro y no le reconocieron, me parece barbaro reclamar, ahora “carancheadas”nah

        • Rogue Squadron GNC $2.999 dice:

          Caigo con un escribano, que me salga 600 pesos por traerlo conmigo no interesa. Luego ganó 500 lucas por giles jajaja

    • Max SaGer dice:

      la verdad no, es mas prrobabe que se coma un juicio el ciudadano que reclama que la empresa.

      Es raro que no conozcas como es el poder judicial en argentina

      • sXV dice:

        Acá tenemos un hater. No, el ciudadanos no se “come” ningún juicio por reclamar. Pero si sepa que va a perder la demanda y tendrá que afrontar el pago del abogado berreta que contrató. Cuando el error es grosero, como ese, no podes alegar que tenes un derecho a que se te respete el precio. Saludos de un abogado no cuervo.

      • Rogue Squadron GNC $2.999 dice:

        No digas cosas que no son. Sabiendo las leyes cualquiera gana. Pero sos muy chiquito SAGER para que aprendas leyes

  6. Daniel dice:

    Esos son “Ciber Mondays”, no los de Garbarino!!!

  7. Mani dice:

    Esta todo mal, igual que siempre hasta en la foto colocan un LTZ, ¿Tan dificil es colocar la foto real del LT?.

  8. Rush2112 dice:

    Cuanto tiempo habrá estado publicado ese precio hasta que se avivaron?

  9. Luis Almirante Brown dice:

    Pero está bien!!….fue adrede para rankear en primer lugar en los buscadores ante la frase de “sedan segmento C 0km muy barato”

  10. Pablo Fernández dice:

    Pensé lo mismo… ¿alguien habrá aprovechado?

  11. Wooo... dice:

    En fin, ya da para todo

  12. hdvz dice:

    Sres. Consumidores sepan discilpar el precio publicado es lod que nos sale a nosotros, no el.precio para uds…….

  13. Sebad dice:

    Dejando de la lado el fallido, muy buen precio $660.000 para un Cruze hoy en día, cuando algunos segmento B o SUV B con motores del siglo pasado andan por ahí.

  14. eugeblog dice:

    Si no publican la cantidad de stock tenés una “ventana” de que agarrarte para pelear en defensa al consumidor, donde tendrías las de ganar, pero a venta directa no creo que hayan vendido ninguno. Apenas llama el primero te dicen que no hay stock.

  15. pearson dice:

    Cuántos empleados menos en GM costó esta “rebaja”? ……. De acá salen los CEO que luego llegan al gobierno (ironía, muchachos) ….. Un error lo lo tiene cualquiera, el otro día el boliviano amigo de la verdulería vendía manzanas a $5 el kilo y le avisé y corrió a escribirle el cero …… estamos en etapas de poner ceros a la derecha (sin comas)

    • jrncolon dice:

      Emulando a Pierri…
      “Tengo un amigo boliviano” 😂😂😂
      🤔

    • guillejs dice:

      ¿empleados menos en GM? el que hizo eso fue el pichi “quinterizado” (porque ahora ser tercerizado es un lujo) de sistemas que gana 2 mangos y quizas esté en una provincia del interior.

      • scoobyponja dice:

        y quizas sea un venezolano

        • ezeq26 dice:

          Seguramente, ya que hasta en las concesionarias te los encontras.

        • guillejs dice:

          scoobyponja, te aseguro que no porque en mi laburo hay muchos, llegan antes de las 9 y los Argentinos llegan tipo 10 y pico, que cobran monedas es mentira y laburan re bien, por eso los toman en todos lados mientras los Argentinos seguimos cortando calles por un plan, ellos llegan y al mes estan laburando.

        • igandini dice:

          Laburo para varias empresas como consultor.. Justo la semana pasada el gerente se me quejaba que la turba venezolana se estaba tomando casi hora y media de comida, y que tenian muchas quejas por la falta de resolucion. Pero claro me dice son terciarizados ( ARL, XELERE y otras) y les pagan dos mangos.. Ejemplo :
          Una implementadora cobra 15 lucas.
          Y estoy hablando de una petrolera eeh

        • jebus_crazy dice:

          guarda con los venezolanos… antes llegaban los que “tenian titulo”y ahora llega cualquiera… siempre digo, las obras son un termometro perfecto, antes te salia el ingeniero/arquitecto, despues el “de compras” despues el asistente… y ahora ahora el peon o “ayudante” segun la uocra…

          La culpa es del FMI y de que no hay trabajo por eso sale la gente a cortar y a pedir ayuda del estado….

  16. Type_D dice:

    Nada puede malir sal con esta promo, dijeron desde Chevrolet

  17. LuiFa® dice:

    Eso sucede por estar tonteando todo el tiempo con las Listas de Precios, siempre tratando de ganar la puja entre todas las terminales para ver quien tiene los precios más altos, luego tipean cualquier cosa. Pocos serios (todos). Por eso Fiat ni siquiera los publica directamente.

  18. AleCov dice:

    Igualmente el precio siempre queda definido por la concesionaria, no? Estos solo fue un precio sujerido

  19. alber dice:

    coincido con alevcov. … el precio es sugerido asi que el concesionario no queda atado al mismo.
    Además la publicación es de GM Argentina y no de un concesionario, ahi la cosa hubiera sido distinta.

  20. leonel587 dice:

    Recuerdo q por ese precio un conocido de mi viejo compró una ranger xl safety en 2012, ni bien salió…

  21. Ariel dice:

    La forma en que redactan el aviso habla mucho de ellos… “error material involuntario”.
    Si fue un error, es -per se- involuntario. Sino, creo sería un acto voluntario con consecuencias no deseadas o imprevistas.
    Error ¿material? acasó fallaron los compuestos que dan forma a los Fonts? y se visualizó otro precio distinto al que “debió visualizarse” sic. Alguien tipeó eso gente! o fue IA?
    Si tenés un problema de garantía con GM te van a responder igual? fue un error material involuntario.

  22. martinleandro dice:

    Con esto salvan cualquier reclamo por publicidad engañosa.

    De hecho, el valor era irrisorio…

  23. yatelito dice:

    Con el precio correcto sigue costando menos que muchas motos

  24. Tomy_lb dice:

    Me parece otro error salir a “aclarar” después de tanto tiempo. Es avivar giles. Su primer defensa debería ser “era un precio sugerido de venta al publico, no una oferta y por tanto no hay nada que cumplir. Chevrolet no le vende a consumidores finales. Consultar precios finales en concesionarios oficiales.”.

    Por otro lado, la Ley 4827 sobre exhibición y publicidad de precios de C.A.B.A dice:

    PUBLICIDAD VOLUNTARIA DE PRECIOS SUGERIDOS

    Artículo 25.- En toda publicidad voluntaria de precios de bienes dirigidas a consumidores finales que se difundan en la vía pública de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en donde se indique la expresión “precio sugerido” o frase de similar significado, se deberá indicar al pie de la pieza publicitaria:

    La vigencia territorial y temporal del precio anunciado.
    La identificación de los lugares específicos, dónde se pueden adquirir los bienes a ese precio.
    Una línea telefónica gratuita y/o página web donde obtener información específica sobre la ubicación de los mismos.

    Es para vía publica, pero los requisitos son en general los mismos que para las ofertas sujetas a stock.

  25. carlos prix dice:

    Dice “PRECIO SUGERIDO”, y con eso no podemos hacer nada legalmente…

  26. Fede924 dice:

    NO necesariamente viola la ley de lealtad comercial. Segun la LDC el error que se produzca en algunas de las condiciones contractuales de un producto puede ser subsanado por el fabricante mediante la publicacion del error y la correspondiente subsanacion del mismo mediante el mismo medio por el cual lanzó la oferta. Saludos!!!

    • CC dice:

      Y lo hicieron. Autoblog no dijo que la inmienda viole la Ley.
      Autoblog dijo que si alguien pedía el Cruze al precio que estuvo publicado esas 24hs, la Ley lo amparaba para que se lo vendieran a ese precio
      Cambiado el aviso y publicada la inmienda, no hay nada que reclamar.

  27. Asolarin dice:

    Alguien habrá logrado comprar un Cruze a ese precio?
    Hay que tener paciencia… tal vez nos enteremos.

  28. Rogue Squadron GNC $2.999 dice:

    Sabes que sucede? Aprovechar un error en algo tan grande como un auto nadie se le anima. Yo aproveche con una hidrolavadora. Y es más, llamas a un escribano, te lo llevabas a una concesionaria. Pedías comprar el Cruze y si te decían que no arrancabas el show obligando a que respeten el precio o reclamo a DAC. Y luego un tira y afloje con la compañía, sin siquiera llegar al juicio podes pedir un corsita usado en forma de indemnización y listo

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